Часто задаваемые вопросы

Это работа в привычных программах 1С через интернет: сама программа и ваша база размещены в защищённом дата-центре, а вы подключаетесь к ним с любого устройства. Не нужно покупать сервер, устанавливать и обслуживать 1С — всю инфраструктуру, обновления и резервное копирование обеспечивает ОНТЕК.

При покупке нужно единовременно вложиться в лицензии, сервер и его настройку, а затем оплачивать электричество, обслуживание и работу IT-специалиста. Аренда переводит всё это в один предсказуемый ежемесячный платёж без крупных стартовых затрат — вы платите только за нужное количество пользователей и ресурсов.

Обычно доступы и инструкции вы получаете на почту в течение нескольких минут после оформления. Специалисты помогут с первичной настройкой и переносом ваших баз, чтобы вы продолжили работу без простоя.

С любого устройства с выходом в интернет — компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Сотрудники могут работать в одной базе из офиса, из дома и из разных городов.

Базы хранятся в защищённом дата-центре на территории РФ, подключение идёт по зашифрованным каналам, а доступ разграничен по ролям. Выполняется ежедневное резервное копирование, поэтому данные защищены надёжнее, чем на офисном компьютере.

Обновления конфигураций и платформы выполняем мы — автоматически и своевременно. Вы всегда работаете на актуальной версии, соответствующей требованиям законодательства.

Да. Данные принадлежат только вам: базу можно выгрузить в любой момент в стандартном формате 1С. При необходимости поможем с переносом.

Универсального ответа нет: аренда выигрывает там, где важны быстрый старт, гибкость и предсказуемые расходы без своей IT-службы; покупка оправдана при стабильно высокой нагрузке и жёстких требованиях к своему контуру. Мы поможем посчитать оба варианта под вашу задачу и подскажем, что выгоднее именно вам.

Базовая версия дешевле, но рассчитана на одного пользователя, не поддерживает одновременную многопользовательскую работу и изменение конфигурации, имеет ряд ограничений. Версия ПРОФ снимает эти ограничения: многопользовательский режим, доработка под ваши процессы, расширенные возможности. Мы подберём редакцию под ваши задачи.

Количество лицензий определяется числом одновременно работающих пользователей, а не количеством компьютеров. Мы поможем рассчитать оптимальный комплект, чтобы вы не переплачивали и не столкнулись с нехваткой мест.

Аппаратная лицензия привязана к USB-ключу и удобна, когда сервер или компьютер может меняться. Программная активируется пин-кодом и привязывается к устройству. Для облака и большинства сценариев подходит программная — подскажем оптимальный вариант под вашу инфраструктуру.

Да, предусмотрен апгрейд: стоимость ранее купленной программы засчитывается при переходе на более старшую версию. Поможем оформить апгрейд и перенести данные без потерь.

Да, ОНТЕК — франчайзи фирмы «1С». Мы поставляем только лицензионное ПО и имеем право на продажу, внедрение и сопровождение продуктов 1С.

Да. Наша команда разработчиков дорабатывает конфигурации под индивидуальные задачи любой сложности: печатные формы, отчёты, новые документы, автоматизация расчётов, ролевой доступ и целые подсистемы.

Мы ведём доработки аккуратно — через расширения и по правилам, которые позволяют обновлять типовую конфигурацию, сохраняя ваши изменения. При обновлении проверяем совместимость, чтобы функционал продолжал работать.

Стоимость зависит от объёма и сложности задачи. Мы оцениваем работы по техническому заданию: описываем, что нужно сделать, сколько это займёт времени, и согласовываем с вами до старта — без сюрпризов в счёте.

По шагам: разбираем задачу и бизнес-процесс, составляем и согласуем техническое задание, разрабатываем, тестируем, внедряем и сопровождаем. Такой подход исключает переделки и лишние затраты.

Да: обмен с сайтом и интернет-магазином, маркетплейсами (Wildberries, Ozon), торговым и складским оборудованием, ЭДО, системой маркировки «Честный знак», банками и другими сервисами. Настраиваем единый контур учёта без ручного переноса данных.

Да, перенесём справочники, остатки и документы из вашей текущей системы или предыдущей версии 1С, проверим корректность данных и обучим сотрудников работе в новой конфигурации.

Мы обеспечиваем сопровождение и консультации, помогаем с обновлениями, настройкой и решением текущих вопросов. Для облачных сервисов поддержка доступна в режиме 24/7 — вы не останетесь один на один с проблемой.

Автоматизируем медицину, розничную и оптовую торговлю, производство, услуги и другие сферы — от учёта и отчётности до комплексной автоматизации предприятия и отраслевых решений.

Оставьте заявку или воспользуйтесь калькулятором аренды на сайте — мы уточним детали, подберём решение под ваш профиль и бюджет и рассчитаем стоимость владения.

Мы работаем по всей России: облачные сервисы и удалённое сопровождение не зависят от вашего расположения, а базы хранятся в дата-центрах на территории РФ.