Техподдержка 1С всех конфигураций

Мы обратились в ОНТЕК с задачей навести порядок в учёте платных услуг. Готовое коробочное решение нам не подходило: нужно было учесть особенности нашего центра, поэтому программу разрабатывали под наши требования.

Специалисты ОНТЕК разобрались в процессе, реализовали учёт так, как нужно именно нам, подключили оборудование и кассы — всё заработало в едином контуре. Сейчас компания сопровождает систему: вопросы решаются оперативно, мы не остаёмся один на один с проблемой.

Рекомендуем ОНТЕК как надёжного партнёра по автоматизации.

Раньше всё держалось на бумаге. Направления везли со всей области, они копились стопками, и на то, чтобы найти нужное, разнести данные и свести отчётность, уходили дни. Ошибки при ручном переносе были неизбежны просто по объёму.

Сейчас этого нет. Лаборатория и эпидемиологи работают в одной системе: данные вносятся один раз и сразу доступны тем, кому нужны. Бумажный поток мы закрыли, отчёты собираются сами, а специалисты ОНТЕК остаются на связи и помогают, когда появляются новые задачи.

Разница с тем, как мы работали раньше, — принципиальная. Коллегам рекомендуем.

Мы транспортная компания, и держать свой сервер с админом ради бухгалтерии — не наша история. Арендуем 1С:Бухгалтерию у ОНТЕК: несколько баз, всё в облаке, доступ у бухгалтерии есть всегда и откуда угодно.

Отдельно отмечу доработки. Главное для нас — обработка заявок: типовая конфигурация под это не заточена, а у нас на заявках держится вся работа. ОНТЕК разобрался в наших процессах и доработал программу так, как мы реально работаем, — а не наоборот, подгоняя нас под коробку.

Поддержка отвечает быстро и по делу: вопрос не повисает, разбираются до результата. Работаем и рекомендуем.

Мы работаем в системе ОМС, и для нас всё упирается в сроки: реестры выполненных услуг нужно сдать в отведённое окно. Не успел — теряешь деньги, и никого не интересует, что программа не обновилась вовремя.

Арендуем «1С:Медицина. Больница» у ОНТЕК. Обновления приходят вовремя, к моменту сдачи реестров всё работает в актуальной версии — эту головную боль мы просто сняли с себя. Поддержка отвечает быстро и по существу: когда сдача на носу, это решающий фактор.

Ни одного срыва по нашей вине из-за программы не было. Рекомендуем.

Мы занимаемся продажей масла оптом и в розницу. Аренда «1С:Бухгалтерии» оказалась идеальным решением для нашей компании — удобный доступ и никаких лишних затрат: не нужно покупать сервер и содержать его, бухгалтерия работает из любой точки.

Сервисы «1С:Отчётность» и «1С:ЭДО» очень облегчают работу: отчётность уходит прямо из программы, документы с контрагентами — в электронном виде, без бумаги и курьеров.

Отдельно про поддержку: можно позвонить, можно написать онлайн — отвечают в обоих случаях и помогают разобраться, а не отправляют читать инструкцию. Для бухгалтерии это важно: вопросы возникают в самый неподходящий момент, ближе к сдаче отчётности.

Спасибо ОНТЕК. Рекомендуем.